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保固服務｜購物須知

為了保護雙方的權益，請在購買之前仔細查看本須知。訂單完成後，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受以下條款。
  • 保固服務
    購買時選擇升級會員保固服務，以下所有內容僅限於本店購買之產品

    一般服務 (無須支付額外費用)
    ▪️交機日起七日內若有任何「非人為因素」導致的問題 (如備註)，提供免費檢測與維修服務
    ▪️交機日七日後將收取「檢測維修費」TWD 200(每次)
    ▪️本店僅提供檢測與維修服務，硬體若須送回原廠/代理商維修或更換，則額外收取「維修運費」TWD 100元(每件產品)，原廠送回後將協助安裝。

    *註：因「人為因素」導致故障問題，恕不適用上述保固服務內容：天災人為造成的損壞；非正常使用或是於不適當的環境下運作；
    自本店售出後自行或是交由第三方更換零件或是維修；消耗性產品(如風扇、線材)；非本店出售之產品。

    一般服務圖標
    升級銀卡會員保固(TWD 2000)
    ▪️交機日起三年內，所有於本店購買之產品均享有免費檢測與維修服務
    ▪️檢測後，硬體若須送回原廠/代理商維修或更換，不收取額外運費，惟經原廠/代理商判斷需更換硬體時，後續費用將由買方承擔。
    ▪️保固費用不包含安裝Windows及Office系統，欲安裝系統需加購。

    一般服務圖標
    升級金卡VIP會員保固(TWD 6000)
    ▪️交機日起三年內，所有於本店購買之產品均享有免費檢測與維修服務
    ▪️檢測後有問題產品直接換新，若該產品已停售，則免費更換同等級或升級高階產品
    ▪️組裝電腦免費提供安裝Windows系統及Office系統
    ▪️檢測與維修服務享有優先處理
    ▪️提供老闆專屬VIP line帳號，及時協助任何問題
    ▪️VIP會員享全館9折優惠 (限交機日起三年內)

    *注意事項：
    1.保固單必須妥善保存，以確保您的後續權益；未經許可對保固單進行修改或損毀，該保固將失效。
    2.不得自行拆修或修改產品，否則將會失去保固資格。
  • 購物須知
    ◆ 訂單確認：官網下單後，請加入官方Line帳號並提供訂單編號，客服將與您確認訂單內容及其他需求，請務必與客服確認訂單內容，確保產品符合您的期望。

      *另有蝦皮官方旗艦店可進行購買
    ◆ 付款方式及取貨方式：提供多種支付選項，方便您的購買流程；完成組裝後，我們將在交付時進行產品檢測與說明。

    ◆ 退換貨政策：本店套裝電腦皆為客製化商品，恕不接受任何理由退貨；交機日起七日內若有任何「非人為因素」導致的問題，提供免費檢測與維修服務 (請詳【保固服務】說明。)
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