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保固服務|購物須知
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保固服務
為了保護雙方的權益,請在購買之前仔細查看本須知。訂單完成後,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受以下條款。
購買時選擇升級會員保固服務,以下所有內容僅限於本店購買之產品:
I. 一般服務 (無須支付額外費用):
1.交機日起七日內若有任何「非人為因素」導致的問題 (詳第四點所述),提供免費檢測與維修服務
2.交機日七日後將收取「檢測維修費」新台幣200元(每次)
3.本店僅提供檢測與維修服務,硬體若須送回原廠/代理商維修或更換,則額外收取「維修運費」新台幣100元(每件產品),
原廠送回後將協助安裝。4.因「人為因素」導致故障問題,恕不適用上述保固服務內容:
◆ 天災人為造成的損壞。
◆ 非正常使用或是於不適當的環境下運作。
◆ 自本店售出後自行或是交由第三方更換零件或是維修。
◆ 消耗性產品(如風扇、線材)。
◆ 非本店出售之產品。
II. 升級銀卡會員保固:新台幣2000元
1.交機日起三年內,所有於本店購買之產品均享有免費檢測與維修服務
2.檢測後,硬體若須送回原廠/代理商維修或更換,不收取額外運費,惟經原廠/代理商判斷需更換硬體時,
後續費用將由買方承擔。3.保固費用不包含安裝Windows及Office系統,欲安裝系統需加購。
III.升級金卡VIP會員保固:新台幣6000元
1.交機日起三年內,所有於本店購買之產品均享有免費檢測與維修服務
2.檢測後有問題產品直接換新,若該產品已停售,則免費更換同等級或升級高階產品
3.組裝電腦免費提供安裝Windows系統及Office系統
4.檢測與維修服務享有優先處理
5.提供老闆專屬VIP line帳號,及時協助任何問題
6.VIP會員享全館9折優惠 (限交機日起三年內)
*注意事項:
1.保固單必須妥善保存,以確保您的後續權益。
2.不得自行拆修或修改產品,否則將會失去保固資格。
3.如未經許可對保固單進行修改或損毀,該保固將失效。
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購物須知
訂單確認:官網下單後,請加入官方Line帳號並提供訂單編號,客服將與您確認訂單內容及其他需求,
請務必與客服確認訂單內容,確保產品符合您的期望。付款方式及取貨方式:提供多種支付選項,方便您的購買流程;完成組裝後,我們將在交付時進行產品檢測與說明。
1.店內付款及取貨
2.線上匯款;店內自取
3.線上匯款;宅配
*另有蝦皮官方旗艦店可進行購買
產品交付:
退換貨政策:本店套裝電腦皆為客製化商品,恕不接受任何理由退貨;交機日起七日內若有任何「非人為因素」導致的問題,
提供免費檢測與維修服務 (請詳【保固服務】說明。)